Nhân viên Tư vấn khóa học

Vị trí: Nhân viên Tư vấn & Chăm sóc Học viên

Chúng tôi tìm kiếm ứng viên nhiệt huyết, có tinh thần phục vụ và mong muốn đồng hành cùng học viên trên hành trình học tập. Bạn sẽ là cầu nối quan trọng, giúp phụ huynh và học viên tiếp cận chương trình phù hợp, tạo trải nghiệm học tập tích cực và bền vững.

Nhiệm vụ chính:
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu khóa học và giải đáp thắc mắc trên cơ sở dữ liệu sẵn có.
- Hỗ trợ học viên trong thi xếp lớp và thủ tục ghi danh tại trung tâm.
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên/phụ huynh lên quản lý trực tiếp.
- Hoạch định kế hoạch học tập cá nhân phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.
- Chăm sóc, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tại trung tâm.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và tham gia các cuộc họp định hướng từ quản lý.
- Tham gia hoạt động truyền thông - marketing ngoài trung tâm: khảo sát khu vực tiềm năng, mở rộng mối quan hệ với trường học và đối tác địa phương.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Nếu bạn mong muốn phát triển trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp và góp phần mang lại giá trị thiết thực cho học viên, chúng tôi rất hoan nghênh hồ sơ của bạn.