[NHA TRANG] NHÂN VIÊN PHÒNG VÉ

**CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP HẤP DẪN - VỊ TRÍ BÁN VÉ & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG**

**Mô tả công việc:**

1. **Tư vấn & Bán vé:**
- Tư vấn lịch trình, giá vé và dịch vụ đến khách hàng một cách chính xác và thân thiện.
- Thực hiện bán vé trực tiếp hoặc qua điện thoại, hướng dẫn quy trình thanh toán và nhận vé một cách chuẩn mực.

2. **Quản lý vé:**
- Theo dõi, cập nhật số lượng vé bán ra và còn trống cho từng chuyến một cách hiệu quả.
- Thực hiện các thao tác phát hành, đổi, hủy vé theo quy định; lưu trữ chứng từ và dữ liệu một cách chính xác.

3. **Hỗ trợ vận hành:**
- Thông báo tình trạng vé cho bộ phận điều hành kịp thời.
- Phối hợp nhịp nhàng với tài xế và phụ xe trong việc đón, trả khách.

4. **Chăm sóc khách hàng:**
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại ban đầu của khách hàng một cách hiệu quả.
- Ghi nhận phản hồi nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

5. **Công việc khác:**
- Thực hiện báo cáo doanh thu và tình hình bán vé định kỳ.
- Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi và hoạt động marketing hấp dẫn.

**Yêu cầu:**
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm và xoay sở nhanh nhạy.
- Tinh thần trách nhiệm và khả năng tổ chức công việc hiệu quả.

**Quyền lợi:**
- Môi trường làm việc năng động, khả năng thăng tiến cao.
- Các chế độ đãi ngộ hấp dẫn và chính sách đãi ngộ theo quy định công ty.

Tham gia với chúng tôi để phát triển sự nghiệp và khẳng định bản thân trong ngành dịch vụ khách hàng. Hãy gửi hồ sơ ứng tuyển ngay hôm nay!