Nhân viên Sales và Chăm sóc khách hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hình thức: Làm việc từ xa (Remote – Work From Home).
Thời gian: 9:00 PM – 6:00 AM (giờ Việt Nam).
Tiếp nhận và trả lời cuộc gọi từ khách hàng tại Mỹ bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
Tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ như in ấn, thiết kế website, Social Media Marketing.
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, báo giá, tư vấn và chốt đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng hiện tại, giới thiệu thêm các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giao tiếp tiếng Anh tốt (bắt buộc), đặc biệt là kỹ năng nghe và nói qua điện thoại với khách hàng Mỹ.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tự tin và chuyên nghiệp.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và chốt đơn hàng.
Chủ động, có trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập tại nhà.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, Telesales hoặc Customer Service.

3. THU NHẬP & QUYỀN LỢI
Thu nhập từ 9.000.000 VNĐ/tháng trở lên, bao gồm lương cơ bản, thưởng hiệu suất và hoa hồng bán hàng (Sales Commission).
Thu nhập tăng theo năng lực và kết quả công việc, không giới hạn cơ hội phát triển.
Được đào tạo 2 tháng có hưởng lương, bao gồm kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
Có sẵn nguồn khách hàng từ công ty, không cần tự tìm kiếm khách hàng hoàn toàn.
Làm việc 100% tại nhà, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, bán hàng và chăm sóc khách hàng quốc tế.
Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên kết quả bán hàng, chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.