TUYỂN 02 CHUYÊN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ Ô TÔ - TP. BMT

**THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG**

**Vị trí**: Nhân viên Dịch vụ Bảo dưỡng Ô tô

**Mô tả công việc:**
- Liên hệ khách hàng để nhắc nhở lịch bảo hành, bảo dưỡng định kỳ.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu thông tin khách hàng, phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, quản lý và theo dõi lịch hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa, và xác nhận chi tiết những yêu cầu đó.
- Cung cấp ước tính chi phí, thông tin về thời gian hoàn tất công việc và cập nhật tiến độ công việc cho khách hàng.
- Giám sát quy trình dịch vụ, thông báo cho khách về mọi thay đổi chi phí và thời gian giao xe.

**Yêu cầu công việc:**
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực.
- Kinh nghiệm trên 1 năm trong lĩnh vực sửa chữa, tư vấn dịch vụ sửa chữa.
- Thành thạo vi tính văn phòng, kiến thức kỹ thuật ô tô và quy trình dịch vụ.
- Sử dụng thành thạo máy chẩn đoán, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Ưu tiên ứng viên có giấy phép lái xe hạng B2 trở lên.

**Quyền lợi:**
- Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển sự nghiệp.

Nếu bạn đáp ứng được các yêu cầu và muốn trở thành một phần của chúng tôi, hãy gửi CV ngay hôm nay!