- Đầu tháng nhận danh sách khách hàng trễ hạn thanh toán từ công ty.
- Hàng ngày chủ động di chuyển đến địa chỉ khách hàng, mỗi ngày tối thiểu 12 khách hàng
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để xác minh thông tin, trao đổi về khoản phí đang quá hạn, và thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán dựa trên cơ sở pháp lý và quy định công ty.
- Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán phù hợp, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc liên quan đến khoản vay và phí phát sinh.
- Làm việc ngoài thị trường. Mỗi nhân viên sẽ quản lý 1-2 quận/huyện tại nơi mình đang sinh sống.