Vị trí: Nhân viên Tư vấn Thanh toán / Thu hồi công nợ
Mô tả công việc
- Tiếp nhận danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ cần tư vấn thanh toán; liên hệ và lên lịch hẹn thăm tại địa bàn được phân công.
- Hướng dẫn thủ tục thanh toán: thời hạn, địa điểm, số tiền, quy định thanh toán của Ngân hàng đối với dịch vụ đã sử dụng.
- Cập nhật phản ánh của khách hàng lên hệ thống để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Giữ tác phong thân thiện, chuyên nghiệp khi tiếp xúc khách hàng.
- Tham dự họp tuần với quản lý khu vực; kiểm tra email, báo cáo kết quả cá nhân hàng ngày.
- Nhận, bàn giao chứng từ hồ sơ đúng hạn cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng gốc).
- Tính cách chững chạc, lịch sự; trung thực, kiên trì, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Am hiểu địa bàn, có phương tiện đi lại và chấp nhận di chuyển trong khu vực phân công.
Quyền lợi
- Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng: tổng thu nhập từ 10 triệu/tháng trở lên; thưởng lương tháng 13.
- Môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo, có cơ hội thăng tiến theo năng lực.
- Đóng BHXH, BHTN, BHYT trên 100% lương; thẻ bảo lãnh viện phí Aon; khám sức khỏe định kỳ; du lịch công ty.
Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ qua kênh tuyển dụng của công ty. Chúng tôi hoan nghênh những ứng viên có tinh thần trách nhiệm và mong muốn phát triển lâu dài.