Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

**Vị trí Tuyển Dụng: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng**

**Mô Tả Công Việc:**

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng thông qua các kênh giao tiếp như điện thoại, tin nhắn và email, đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời và chính xác.
- Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng, phân tích và tổng hợp để đề xuất các giải pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm bảo đảm vấn đề của khách hàng được xử lý nhanh chóng và hiệu quả, mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

**Yêu Cầu Công Việc:**

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Năng động, trách nhiệm và có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
- Biết sử dụng các công cụ văn phòng và các nền tảng công nghệ hỗ trợ khách hàng là một lợi thế.

**Quyền Lợi:**

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng.
- Thu nhập cạnh tranh, cùng các chế độ phúc lợi hấp dẫn.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc và trở thành nhân viên xuất sắc.

Nếu bạn là người đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi!