- Tư vấn, quảng bá và bán các sản phẩm, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Sử dụng các kênh như điện thoại, internet, để tư vấn, giải đáp và đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Theo dõi, và cung cấp giải pháp giúp tối ưu, đóng góp ý tưởng cải tiến sản phẩm và chiến lược kinh doanh.