Trưởng nhóm Marketing kiêm sale

Mô tả công việc:
- Lên kế hoạch khai thác, mở rộng dịch vụ trên thị trường: Tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Visa, giấy phép lao động, thẻ tạm trú, công văn nhập cảnh… thông qua các nguồn kênh như, seo web, tiktok, zalo, facebook, wechat…
- Cùng với và đội ngũ kinh doanh, bộ phận marketing tìm kiếm, kết nối, khai thác các khách hàng đại lý hợp tác cùng Công ty.
- Chịu trách nhiệm thúc đẩy kế hoạch chỉ tiêu doanh số bộ phận kinh doanh. Xây dựng quy trình, kế hoạch và nghiên cứu thị trường để thúc đẩy doanh số hiệu quả.
- Tổng hợp dữ liệu KH từ bộ phận MKT chuyển về, tư vấn hỗ trợ trực tiếp/online các thủ tục pháp lý cho người nước ngoài vào Việt Nam và đang ở Việt Nam.
- Trả lời email, gửi báo giá dịch vụ cho khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ.
- Làm việc với đối tác, khách hàng để tư vấn và giới thiệu dịch vụ của Công ty.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi xin Visa.
- Giải quyết khiếu nại khách hàng (nếu có) khi có phát sinh.
- Nhập dữ liệu lên phần mềm CRM
Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp: Cao đẳng/Đại học/Cao học chuyên ngành Sales & Marketing/Quảng cáo, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế. Có 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Visa, du lịch hoặc lĩnh vực khác.
- Khả năng giao tiếp một trong các tiếng Anh/Trung/Hàn là lợi thế (1 trong 3 ngoại ngữ)
- Kiến thức chuyên sâu về Sales & Marketing thương hiệu.