TUYỂN DỤNG 04 BẠN SALE TRỰC PAGE

**Cơ hội việc làm: Nhân viên chăm sóc khách hàng online**

Bạn đam mê giao tiếp và muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng? Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên nhiệt huyết tham gia vào đội ngũ của mình với vai trò Nhân viên chăm sóc khách hàng online.

**Mô tả công việc:**

- **Tương tác đa kênh:** Bạn sẽ là cầu nối giữa công ty và khách hàng, quản lý fanpage, website cùng các kênh online để tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

- **Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:** Đảm nhận việc chốt đơn hàng qua tin nhắn, inbox và điện thoại với phong cách chuyên nghiệp và thân thiện.

- **Quản lý thông tin:** Cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng lên hệ thống một cách chính xác và kịp thời.

- **Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:** Theo dõi và nhắc nhở đơn hàng, xử lý các trường hợp hoàn trả nếu có, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng sau mọi giao dịch.

- **Phối hợp nội bộ:** Cộng tác chặt chẽ với đội Marketing và kho vận nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng luôn đúng hạn.

**Yêu cầu:**

- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng trực tuyến là một lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và sẵn sàng học hỏi.

Chúng tôi cam kết mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ bạn phát triển sự nghiệp bền vững. Nếu bạn cảm thấy mình phù hợp, đừng ngần ngại ứng tuyển và trở thành một phần của đội ngũ năng động của chúng tôi!