-Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng bằng đường hàng không.
-Tư vấn giải pháp vận chuyển phù hợp, báo giá và hỗ trợ khách hàng trong quá trình gửi hàng.
-Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng liên quan đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa.
-Theo dõi tiến độ bay và tình trạng giao nhận hàng hóa
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Theo dõi và cập nhật báo cáo theo yêu cầu.