Mô tả công việc
Tiếp nhận Data khách hàng từ các nguồn FB, ZALO. (data về rất nhiều, data về sẵn)
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng (Gọi điện + chat page), Chăm sóc khách.
Tư vấn sản phẩm và báo giá, chăm sóc hướng dẫn hỗ trợ KH sử dụng giải đáp các thắc mắc KH về sản phẩm và quá trình dùng sản phẩm và upsale .
Chốt đơn và lên đơn hàng.
Chăm sóc khách sau bán nhằm tăng tỷ lệ mua lại.
Lập báo cáo doanh số cá nhân hằng ngày / hằng tuần / hằng tháng theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
Độ tuổi 20 – 33; tốt nghiệp THPT (Cấp 3) trở lên (ưu tiên Cao đẳng/Đại học; chấp nhận sinh viên mới ra trường, đang chờ bằng).
Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ đầu. Đã có kinh nghiệm Sales/Telesales/CSKH là một lợi thế.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, biết lắng nghe nhu cầu khách hàng.
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, có trách nhiệm và tinh thần cầu tiến.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi ứng viên
Có hỗ trợ Data sẵn — không phải tự bỏ chi phí hay công sức tìm kiếm khách hàng.
Sản phẩm chính hãng, có thương hiệu, đầy đủ hóa đơn chứng từ, kinh doanh minh bạch đúng pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng; lộ trình thăng tiến rõ ràng (Nhân viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng).
Hưởng đầy đủ chế độ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định (đóng sau thời gian thử việc).
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật; du lịch, team building hằng năm; xét tăng lương định kỳ.
Địa điểm và thời gian