Customer Success Remote

Tiêu đề: Tuyển Chuyên viên Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng (Hàng hoá phái sinh) 📈🤝

Mô tả công việc:
- Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng trong tỉnh nơi bạn sinh sống (sản phẩm: commodities). 📍
- Hướng dẫn khách mở tài khoản, ký quỹ; cung cấp tài liệu, video, giải thích hợp đồng hàng hoá, đòn bẩy, margin... 🎥📄
- Ưu tiên tư vấn và hoàn tất thủ tục offline, gặp trực tiếp để ký hợp đồng và hướng dẫn sử dụng app. 📝🤲
- Nhận data từ Team Leader, gọi điện tìm hiểu, phân tích nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp. 📞🔍
- Chăm sóc, quản lý tài khoản giao dịch; cập nhật thông tin phân tích, tư vấn chiến lược đầu tư cho khách. 💼📊
- Theo dõi và hỗ trợ khách từ tư vấn đến chốt hợp đồng; xử lý nhanh phản hồi khách hàng. ⚡

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên 🎓
- Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales, sales hoặc bán hàng. ✔️
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tài chính, chứng khoán, BĐS, bảo hiểm. 🏦
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục tốt. 💬
- Tính cách hòa đồng, thân thiện, biết lắng nghe. 😊
- Có laptop cá nhân để làm việc 💻
- Đam mê lĩnh vực tài chính — kiến thức cứ để Anfin lo! 🚀

Thích hợp cho bạn trẻ năng động muốn học hỏi và gặp gỡ khách hàng thực tế. Ứng tuyển ngay bằng cách inbox để mình hướng dẫn tiếp nhé! ✨