Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng doanh nghiệp, khách hàng sỉ, đối tác tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để thúc đẩy doanh số.
• Phối hợp với team Marketing để triển khai các chiến dịch thu hút khách hàng mới.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng.
Chăm sóc khách hàng:
• Hỗ trợ, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề của khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, đảm bảo khách hàng hài lòng và có trải nghiệm tốt.
Chăm sóc khách hàng cửa hàng:
• Hỗ trợ, tư vấn trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng.
• Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng, tạo sự gắn kết để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Quản lý tồn kho & đơn hàng:
• Theo dõi, cập nhật tình trạng hàng hóa, đảm bảo đủ số lượng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, giao hàng đúng thời gian cam kết.
Thời gian làm việc: T2-T7, 8h-17h.