- Trực tổng đài qua các kênh telephone, inbox vào website, zalo, fanpage...
- Trông coi cửa hàng, giữ gìn cửa hàng sạch đẹp.
- Tư vấn bán hàng offline và online.
- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
- Chốt đơn hàng online và offline
- Bàn giao đơn đã chốt cho bộ phận kho, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách.
- Tìm kiếm thêm nguồn khách hàng sỉ mới.
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ. Điện thoại hỏi thăm, mời khách tham khảo thêm các sản phẩm công ty.
- Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra theo KPIs cá nhân.
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ phận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.