NHÂN VIÊN KINH DOANH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TÁI KÝ

**Vị trí Tuyển Dụng: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)**

**Mô Tả Công Việc:**
- Tiếp nhận và quản lý danh sách khách hàng có sẵn từ công ty, không yêu cầu tự tìm kiếm.
- Liên hệ qua điện thoại, email, Zalo… để chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong việc gia hạn dịch vụ.
- Tư vấn sản phẩm, cung cấp báo giá và hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục ký kết, thanh toán.
- Duy trì mối quan hệ khách hàng, hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Khám phá nhu cầu và giới thiệu các giải pháp phù hợp, tối ưu giá trị cho khách hàng và phát triển thu nhập cá nhân.
- Phối hợp với các phòng ban khác xử lý nhanh chóng yêu cầu và hỗ trợ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

**Yêu Cầu Ứng Viên:**
- Là nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Đam mê kinh doanh, chăm sóc khách hàng, có tinh thần phục vụ.
- Kinh nghiệm telesales, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

**Chế Độ Lương - Thưởng:**
- Lương cứng: 6 – 8 triệu đồng/tháng (không phụ thuộc doanh số).
- Tổng thu nhập: 10 – 30 triệu đồng/tháng, bao gồm lương cứng, thưởng KPI và hoa hồng.
- Xét tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.

**Quyền Lợi:**
- Nguồn khách hàng chất lượng được cung cấp, không áp lực tìm kiếm mới.
- Đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Trang bị đầy đủ công cụ làm việc: máy tính, điện thoại và phần mềm quản lý.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.