- Tạo nguồn khách hàng cho công ty:
- Tìm danh sách khách hàng tiềm năng (Online, phát tờ rơi, phát thẻ trải nghiệm,…).
- Gọi điện thoại mời khách hàng lên tham quan câu lạc bộ.
- Đón tiếp và chăm sóc khách hàng:
- Hướng dẫn khách hàng tiềm năng tham quan câu lạc bộ và tư vấn về các trang thiết bị, dịch vụ,
- Tư vấn chương trình hội viên thích hợp nhất cho khách hàng - nhằm nâng cao sức khỏe
- Thuyết phục khách hàng tham gia thẻ hội viên.
- Thường xuyên liên lạc để kịp thời nắm bắt thông tin từ hội viên đảm bảo luôn cung cấp dịch vụ vượt sự mong đợi của khách hàng.