Tư vấn & chăm sóc khách hàng
Tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua bất động sản.
Gọi điện, nhắn tin, gửi email hoặc tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội.
Giới thiệu & tư vấn sản phẩm
Tư vấn các dự án phù hợp với nhu cầu và tài chính của khách.
Hướng dẫn khách tham quan nhà, đất hoặc dự án.
Đàm phán & chốt giao dịch
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đàm phán giá, điều kiện hợp đồng.
Làm việc với bộ phận pháp lý/hỗ trợ kỹ thuật để hoàn tất giao dịch.
Quản lý dữ liệu khách hàng
Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống (CRM, file Excel, Zalo OA…).
Phối hợp nội bộ
Làm việc với đội nhóm, phòng marketing, pháp lý, kế toán để hỗ trợ quy trình bán hàng.
Cập nhật thị trường & kiến thức sản phẩm
Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường, giá cả, pháp lý và xu hướng