• Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
• Hỗ trợ, tư vấn khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng.
• Lên đơn hàng và theo dõi quá trình hàng hóa giao và nhận cho đến khi đến tay khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin phản hồi, ý kiến từ khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.