- Trực fanpage, trả lời inbox, comment của khách hàng trên Facebook.
- Tư vấn sản phẩm, chốt đơn hàng với khách hàng qua chat.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để upsell hoặc tăng tỷ lệ quay lại.
- Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần cho quản lý.
- Tham gia các buổi đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng do công ty tổ chức.