- Tiếp nhận data từ Marketing để tư vấn, Giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chương trình khuyến mãi: Laptop, PC, Suface, Máy ảnh, dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện...cho khách hàng tại cửa hàng hoặc do MKT đưa data về
- Tìm kiếm khách hàng qua các trang fanpage, group, zalo, rao vặt.... khi có thời gian rảnh
- Liên hệ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Tham gia các hoạt động quảng bá, khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết. Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Đề xuất các phương án cải thiện hoạt động bán hàng và trải nghiệm khách hàng.
- Đảm bảo vệ sinh, an toàn lao động và hình ảnh chuyên nghiệp tại cửa hàng
- Thực hiện các báo và các công việc theo yêu cầu và chỉ đạo của cấp trên.