TUYỂN NHÂN VIÊN KINH DOANH - KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM

CHUYÊN VIÊN BÁN HÀNG:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ chuyển phát thư từ, hàng hóa qua đường bưu điện.
- Chăm sóc và giữ mối quan hệ với khách hàng.
- Tiếp thu phản hồi và giải quyết vấn đề về chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
- Phụ trách khách hàng hiện hữu và khách hàng tại các bưu cục được phân giao.
- Chăm sóc khách hàng được phân giao, theo dõi tình hình sử dụng dịch vụ.
- Lập kế hoạch thăm hỏi khách hàng hiện hữu được phân giao.
- Tư vấn dịch vụ và xây dựng bảng chào giá đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Nắm bắt tình hình phát sinh của khách hàng tại bưu cụ và hỗ trợ trong công tác bán hàng.
- Tiếp thị bán chéo mới trên khách hàng được phân giao và tiếp thị khách hàng mới.

YÊU CẦU CHUNG:
- Nam/Nữ, tuổi từ 20t – 35;
- Có phương tiện đi lại và điện thoại thông minh, có máy tính cá nhân (laptop) là một lợi thế;
- Trình độ: tốt nghiệp từ trung cấp trở lên;
- Am hiểu thị trường sản phẩm, dịch vụ bưu chính và hiểu được hoạt động kinh doanh nói chung;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, dịch vụ khách hàng;
- Khả năng đàm phán, giao tiếp tốt; giọng nói dễ nghe;
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.

YÊU CẦU RIÊNG VỚI CSKH:
Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng/đại học. Có kỹ năng lắng nghe. Thành thạo kỹ năng tin học, đặc biệt kỹ năng xử lý excel; Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.