Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng tuyến
Mô tả công việc:
- Thường xuyên ghé thăm và chăm sóc đầy đủ các khách hàng được phân trong tuyến phụ trách.
- Đảm bảo thực hiện đúng và đầy đủ các chương trình khuyến mãi (CTKM) và trưng bày theo hướng dẫn của công ty.
- Xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp, tin cậy với khách hàng; ghi nhận và phản hồi kịp thời các yêu cầu, góp ý từ khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ để đảm bảo triển khai CTKM, trưng bày đồng bộ và hiệu quả.
Yêu cầu:
- Thái độ tận tâm, chủ động, có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng tổ chức công việc theo tuyến, quản lý thời gian hiệu quả.
- Tuân thủ nghiêm túc quy định và tiêu chuẩn trưng bày, khuyến mãi của công ty.
Tại sao nên ứng tuyển:
- Bạn sẽ là gương mặt đại diện, trực tiếp tạo ảnh hưởng tích cực đến trải nghiệm khách hàng và kết quả triển khai chương trình.
- Môi trường làm việc đề cao trách nhiệm, chuyên nghiệp và cơ hội phát triển kỹ năng thị trường.
Hãy ứng tuyển qua LinkedIn nếu bạn mong muốn đóng góp thực tế và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tuyến.