Mô tả công việc nhân viên Kinh doanh
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
o Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng (cá nhân, đại lý, cửa hàng, doanh nghiệp, nhà xưởng, dự án,...) có nhu cầu sử dụng máy hút ẩm.
o Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để đề xuất các phương án tiếp cận hiệu quả.
• Tư vấn và bán hàng:
o Tư vấn, giới thiệu chi tiết về tính năng, lợi ích, thông số kỹ thuật của các dòng máy hút ẩm Kosmen phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
o Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng và bảo hành.
o Trình bày giải pháp, demo sản phẩm.
o Lập báo giá, đàm phán, thương lượng các điều khoản hợp đồng và chốt đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ:
o Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng và gia tăng cơ hội bán hàng lặp lại.
o Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/bảo hành để hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh.
o Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các đối tác, đại lý.