Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng tuyến
Mô tả ngắn gọn:
Bạn sẽ là đại diện thương hiệu trên tuyến, trực tiếp thăm và chăm sóc khách hàng được phân, đảm bảo trải nghiệm nhất quán và triển khai đầy đủ các chương trình khuyến mãi, trưng bày theo hướng dẫn của công ty. Công việc phù hợp với người năng động, có tinh thần phục vụ và trách nhiệm cao.
Nhiệm vụ chính:
- Thăm và chăm sóc đầy đủ khách hàng trong tuyến được phân công.
- Triển khai đúng, đầy đủ chương trình khuyến mãi và trưng bày theo tiêu chuẩn công ty.
- Giám sát, duy trì hình ảnh trưng bày tại điểm bán, kịp thời điều chỉnh khi cần.
- Lập báo cáo công việc, phản hồi về tình hình thực thi chương trình và nhu cầu khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết thắc mắc cơ bản và báo lại cho quản lý khi cần.
Yêu cầu:
- Tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
- Quản lý thời gian hiệu quả, tuân thủ lịch tuyến.
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc thực hiện trưng bày và chương trình khuyến mãi.
Lợi ích:
- Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội phát triển kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ đào tạo về quy trình và tiêu chuẩn trưng bày.
Hãy ứng tuyển nếu bạn muốn trở thành cầu nối đem trải nghiệm tốt nhất đến khách hàng và góp phần hiện thực hóa các chương trình tiếp thị của công ty.