Vị trí: Nhân viên Thu Ngân (Nhiệm vụ chính)
Mô tả công việc:
- Kiểm tra thiết bị thu ngân, bổ sung giấy in, chuẩn bị tiền lẻ và đối chiếu hóa đơn VAT trước ca làm việc.
- Tiếp nhận thông tin từ nhân viên phục vụ, nhập liệu chính xác vào phần mềm thu ngân.
- In hóa đơn, áp dụng chương trình ưu đãi/khuyến mãi theo quy định và xử lý thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ.
- Giao hóa đơn cho khách, ghi chép, cập nhật sổ theo dõi và lưu trữ chứng từ liên quan.
- Tiếp nhận order tại quầy, phối hợp quản lý bàn/khách, xử lý kịp thời các yêu cầu hủy món hoặc điều chỉnh sai sót trên hóa đơn.
- Báo cáo ngay các sự cố thiết bị, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ vấn đề phát sinh liên quan đến quy trình thanh toán.
Yêu cầu phẩm chất:
- Cẩn thận, trung thực, chịu trách nhiệm trong nhập liệu và quản lý tiền.
- Giao tiếp thân thiện, làm việc nhóm tốt và chủ động phối hợp với bộ phận phục vụ.
- Nhanh nhẹn trong xử lý thanh toán và giải quyết tình huống phát sinh.
Quyền lợi:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có hướng dẫn thao tác phần mềm và quy trình.
- Cơ hội phát triển kỹ năng phục vụ khách hàng và nghiệp vụ thu ngân.
Hãy gia nhập đội ngũ nếu bạn muốn đóng góp vào trải nghiệm khách hàng xuất sắc và phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động.