Vị trí: Nhân viên giao nhận
Mô tả công việc:
- Nhận hàng tại bưu cục và giao tận nơi cho khách trong khu vực được phân công.
- Kiểm tra, bảo quản hàng hóa cẩn thận trong suốt quá trình giao nhận.
- Thu tiền COD, đối soát và nộp tiền theo quy định nội bộ.
- Cập nhật trạng thái đơn hàng chính xác trên ứng dụng/hệ thống quản lý.
- Liên hệ khách hàng để hẹn giờ và giao hàng đúng thời gian cam kết.
- Xử lý các trường hợp giao không thành công, hỗ trợ hoàn hàng theo quy trình.
- Đảm bảo giao hàng nhanh chóng, đúng địa chỉ và tuân thủ các quy định vận hành.
Yêu cầu chung:
- Cẩn thận, trách nhiệm, có kỹ năng giao tiếp tốt khi tiếp xúc với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng quản lý đơn hàng trên điện thoại.
Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp; được hướng dẫn quy trình công việc rõ ràng.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực giao nhận.
Cách ứng tuyển: Vui lòng gửi hồ sơ hoặc nộp đơn qua kênh tuyển dụng/ứng dụng của đơn vị.