Giao nhận hàng hóa:
Nhận hàng từ bưu cục hoặc các điểm lấy hàng và giao đến địa chỉ khách hàng theo tuyến đường được phân công.
Quản lý đơn hàng:
Cập nhật trạng thái đơn hàng trên ứng dụng, đảm bảo thông tin giao nhận chính xác và kịp thời.
Thu tiền COD:
Thu tiền từ khách hàng khi giao hàng và nộp lại cho công ty theo quy trình.
Chăm sóc khách hàng:
Giao tiếp lịch sự, thân thiện với khách hàng, giải đáp
thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận.
Bảo quản hàng hóa:
Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, không bị hư hỏng, mất mát trong quá trình giao nhận.
Báo cáo:
Báo cáo tình hình giao nhận hàng hóa, các vấn đề phát sinh cho quản lý theo quy định.
Duy trì hình ảnh công ty:
Giữ gìn tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, góp phần xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho Best Express.
Yêu cầu công việc:
Có xe máy cá nhân, điện thoại thông minh, và các dụng cụ hỗ trợ giao hàng như sọt, baga.
Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
Nắm rõ địa bàn giao nhận, có khả năng di chuyển linh hoạt.
Trung thực, có trách nhiệm, và có thái độ phục vụ tốt.
Thu nhập:
Thu nhập của shipper Best Express thường bao gồm lương cơ bản và các khoản thưởng theo doanh số, hiệu quả giao nhận.
Mức thu nhập có thể dao động từ 8-15 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào năng lực và hiệu quả làm việc