1. Giao hàng
- Soạn hàng hóa và giao hàng cho khách cho hóa đơn trên 300.000 VNĐ
- Cập nhật trạng thái đơn hàng; báo cáo lên hệ thống các đơn hàng hoàn thành thành công ; hoặc lý do chưa hoàn thành.
2. Dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo không phát sinh khiếu nại về việc thất lạc hàng hóa, thời gian giao hàng,…
- Xây dựng hình ảnh thân thiện, luôn mỉm cười, đồng phục gọn gàng chỉnh chu"
- Báo cáo, phối hợp bộ phận liên quan (NV điều phối, NV DVKH...) xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của KH… (nếu có)