Vị trí: Nhân viên giao hàng
Mô tả công việc:
- Kiểm tra số lượng kiện hàng, đảm bảo đúng kiện trước khi xuất phát.
- Giao hàng đúng địa chỉ khách theo lộ trình tối ưu, đảm bảo thời gian và chất lượng dịch vụ.
- Thu hộ tiền COD (nếu có) và bàn giao đầy đủ cho bưu cục hoặc quản lý vào cuối ngày.
- Chụp hình, cập nhật trạng thái giao hàng kịp thời trên ứng dụng công ty.
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh: khách hẹn, khách đổi giờ nhận, hoặc các vấn đề giao nhận khác, phối hợp để đảm bảo khách hàng hài lòng.
Quyền lợi & môi trường làm việc:
- Môi trường năng động, quy trình rõ ràng, có hệ thống hỗ trợ qua app.
- Cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng giao nhận và dịch vụ khách hàng.
Bạn phù hợp nếu bạn cẩn thận, chịu trách nhiệm và chủ động trong xử lý tình huống. Ứng tuyển ngay để gia nhập đội ngũ giao nhận chuyên nghiệp và góp phần mang trải nghiệm tốt đến khách hàng.