Mô Tả Công Việc Của Home Credit
• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp....) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit.
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp.
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần).
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có).
• Thời gian làm việc: Xoay ca / Theo sự phân công tại khu vực.