Quản Lý Cửa Hàng Tại Thành Phố Bắc Ninh

Vị trí: Giám sát / Quản lý cửa hàng

Mô tả công việc:
Bạn sẽ chịu trách nhiệm điều hành hoạt động hàng ngày của cửa hàng đảm bảo hiệu suất kinh doanh và trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Cụ thể:
- Giám sát toàn diện: quản lý nhân sự, doanh số, hàng hóa và tài chính tại cửa hàng.
- Đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh và hoạt động theo quy định (VM, 5S, 4C…).
- Phân công, sắp xếp công việc; theo dõi, kiểm tra việc tuân thủ nội quy, quy trình.
- Tạo động lực, phát triển tinh thần làm việc và tổ chức họp nhân viên tối thiểu 01 lần/tuần.
- Giám sát tình hình bán hàng; lập báo cáo doanh thu hàng ngày/tuần/tháng; phân tích mã hàng bán chạy/bán chậm, tình hình bảo hành, sản phẩm lỗi, khiếu nại và nguyên nhân.
- Triển khai, theo dõi các chương trình khuyến mãi và hoạt động marketing tại cửa hàng.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi khách hàng; thu thập ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên về kiến thức sản phẩm, quy trình, kỹ năng tư vấn và xử lý khiếu nại.
- Quản lý thu – chi, đảm bảo sự minh bạch và chính xác trong tài chính cửa hàng.

Nếu bạn năng động, có năng lực lãnh đạo và đam mê mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, chúng tôi mong nhận hồ sơ của bạn.