- Tư vấn khách hàng về sản phẩm, phụ kiện điện thoại, dịch vụ sửa chữa – bảo hành, phù hợp với nhu cầu sử dụng.
- Tiếp nhận máy lỗi, điều phối kỹ thuật viên, nhập liệu trên phần mềm quản lý nội bộ.
- Thanh toán đơn hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ đúng quy trình.
- Thông báo & nhắc khách nhận máy sau khi hoàn tất sửa chữa.
- Góp phần giữ gìn hình ảnh cửa hàng qua việc vệ sinh, sắp xếp trưng bày sản phẩm, kiểm kê hàng hóa,…
- Phối hợp nhóm, thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.