•Chăm sóc Khách Hàng
-Ghi nhận feedback về sản phẩm.
-Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm ( Có thể lên liệu trình cho khách hàng ).
-Đưa những chương trình ưu đãi đến khách hàng.
-Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, theo dõi đơn hàng, xử lý khiếu nại hoặc phản hồi.
•Tư vấn bán hàng
-Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm phù hợp với loại da, nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
-Giải đáp thắc mắc về thành phần, công dụng, cách sử dụng sản phẩm một cách rõ ràng và thuyết phục.
-Hỗ trợ khách hàng đặt hàng (offline/online), theo dõi đơn hàng và xử lý các yêu cầu phát sinh.