Mô tả công việc:
1. Chịu trách nhiệm về quản lý, vận hành các trang thương mại điện tử (TMĐT) bao gồm B2B; B2C như Tiktok Shop, Shopee, Lazada, Tiki…
2. Lên lịch các chương trình và đăng sản phẩm trên các trang TMĐT.
3. Cập nhật số lượng các sản phẩm tồn kho lên hệ thống và triển khai các chương trình do hệ thống các trang TMĐT đề xuất.
4. Tạo ra các chương trình thu hút thành viên, những người tham gia: Viết bài lên các diễn đàn, blog, các mạng xã hội nhằm quảng bá dịch vụ, sản phẩm của công ty.
5. Theo dõi, báo cáo doanh thu theo tuần, tháng từ các trang thương mại điện tử.
6. Tìm kiếm các kênh thương mại điện tử mới tiềm năng, đánh giá các tiêu chí, đề xuất xúc tiến hợp tác.
7. Cập nhật thông tin và bảo trì website, đảm bảo tính ổn định kỹ thuật và chất lượng thông tin: Đăng bài, thay đổi liên tục, đảm bảo những công cụ như mua bán trên mạng hoạt động tốt.
8. Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.
9. Nhận phản hồi từ khách hàng và tư vấn giải đáp thắc mắc.
10. Duy trì quan hệ đối tác kinh doanh.
11. Thực hiện các báo cáo liên quan đến công việc theo ngày/tuần/tháng/quý…
12. Các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
13. Chịu trách nhiệm báo cáo trước cấp quản lý trực tiếp các công việc được giao.