Tư vấn, trả lời comment, inbox, chốt đơn online và chăm sóc khách hàng trên hệ thông fanpage công ty.
Xây dựng, duy trì quan hệ với khách hàng hậu bán hàng
Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, vận hành chốt đơn theo tỉ lệ chốt đơn chỉ tiêu.
Đảm bảo chịu trách nhiệm về các trạng thái đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng tới khi khách hàng nhận được đơn hàng.
Nhân và xử lý các khiếu nại của khách hàng hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng...
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.