VỊ TRÍ: ADMIN TRANG PAGE (PART/FULL-TIME)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Bạn sẽ là người giữ kết nối giữa khách hàng và thương hiệu BLACK BERRY, đảm bảo mọi tương tác đều chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
Cụ thể:
• Quản lý fanpage: đăng bài theo kế hoạch, chỉnh sửa nội dung, lên lịch bài viết (sẽ có guideline hỗ trợ)
• Chăm sóc khách hàng online: phản hồi tin nhắn, bình luận; giải đáp thắc mắc sản phẩm/dịch vụ
• Xử lý đơn hàng: tạo đơn, theo dõi vận đơn, cập nhật tình trạng cho khách
• Phối hợp đội nhóm: họp team định kỳ để lên ý tưởng nội dung, chương trình ưu đãi, chiến dịch bán hàng
• Báo cáo công việc hằng ngày: tình hình tin nhắn – đơn hàng – phản hồi khách
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Linh hoạt theo tuần, xoay ca:
• Ca sáng: 08h00 – 12h00
• Ca chiều: 13h00 – 17h00
(Mỗi ca 4 tiếng làm việc trực tiếp – có thể xoay ca)
THU NHẬP:
• 25.000đ/giờ
• Phụ cấp hiệu suất + thưởng nếu đạt KPI
• Được training kỹ năng CSKH – quản trị page – nền tảng bán hàng
YÊU CẦU:
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt và tinh tế
• Biết sử dụng các nền tảng online: Facebook, TikTok, Instagram, Shopee
• Có tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn, chủ động trong công việc
• Ưu tiên: từng bán hàng online hoặc có kinh nghiệm trực page
(Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn chi tiết từ đầu)
QUYỀN LỢI:
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện
• Cơ hội phát triển lên các vị trí CSKH full-time hoặc team quản lý nếu gắn bó lâu dài
• Ưu tiên xét tuyển nếu có nhu cầu làm chính thức sau khi tốt nghiệp