Vị trí: Quản lý cửa hàng
Mô tả công việc:
Chúng tôi tìm kiếm một Quản lý cửa hàng năng động, có tinh thần dẫn dắt và cam kết nâng cao hiệu suất kinh doanh cùng trải nghiệm khách hàng. Nhiệm vụ chính bao gồm:
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động bán hàng, chỉ đạo và thúc đẩy đội ngũ nhân viên tại cửa hàng đạt KPIs.
- Quản lý hàng hóa: theo dõi đặt hàng, kiểm soát tồn kho, giảm thiểu thất thoát và đảm bảo luân chuyển hàng hóa hiệu quả.
- Quản lý thương mại: tối ưu trưng bày, điều phối luân chuyển, đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp và xử lý hàng hủy/hoàn trả.
- Quản lý dịch vụ khách hàng: tiếp nhận và xử lý khiếu nại, cải thiện chất lượng phục vụ, đào tạo thái độ ứng xử chuyên nghiệp cho nhân viên.
- Quản lý nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, đánh giá hiệu quả và xây dựng chính sách khen thưởng khích lệ.
- Lập báo cáo định kỳ, phân tích kết quả và đề xuất biện pháp cải tiến trực tiếp cho Quản lý khu vực.
Yêu cầu: tinh thần trách nhiệm, kỹ năng lãnh đạo, khả năng phân tích số liệu bán hàng và quản lý con người. Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động và góp phần nâng tầm trải nghiệm khách hàng, hãy ứng tuyển qua LinkedIn.