Chức danh: Chuyên viên Tư vấn & Hỗ trợ Bán hàng
Mô tả vị trí:
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên nhiệt huyết, giao tiếp tốt để tư vấn và giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, đồng thời hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động bán hàng. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu.
Nhiệm vụ chính:
- Tư vấn, giới thiệu và trình bày tính năng, lợi ích của sản phẩm tới khách hàng.
- Hỗ trợ quy trình bán hàng tại điểm bán/qua kênh phân phối: chuẩn bị tư liệu, trưng bày, demo sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi cơ bản của khách hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Phối hợp chặt chẽ với đội sales để theo dõi đơn hàng, thúc đẩy chốt đơn và đạt chỉ tiêu.
- Thu thập ý kiến khách hàng, báo cáo thị trường và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu cơ bản:
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Tư duy khách hàng, chủ động, chịu được áp lực công việc.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản; có kinh nghiệm bán hàng hoặc tư vấn là lợi thế.
Quyền lợi:
- Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội phát triển kỹ năng bán hàng và nghề nghiệp.
- Tham gia trực tiếp vào hành trình phát triển sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ qua hệ thống tuyển dụng trên LinkedIn. Chúng tôi chào đón những bạn đam mê tương tác khách hàng và muốn tạo giá trị thực tế.