-Đón tiếp, tư vấn & hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hang
-Quản lý tình hình xuất nhập hàng hoá và điều phối và theo dõi lộ trình hàng hóa từ Shop đến kho và đến khách hàng
-Tiếp nhận các dự án, thông tin từ Quản lý, triển khai tới nhân viên giao hang
-Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự vụ phát sinh về lỗi hàng hoá, sự cố giao nhận.
-Phân chia công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên giao hàng, thực hiện chốt ca cho nhân viên
-Phối hợp với bộ phận Hành chính Nhân sự để chăm lo đời sống nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định tại bưu cục