- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh trực tuyến (mạng xã hội, website, email marketing,...)
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng và thanh toán
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải đáp thắc mắc và khiếu nại
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, kho vận,...) để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho quản lý
- Thời gian làm việc xoay ca (HC1: 8h-17h ; HC2: 12h-21h)