10 NHÂN VIÊN TRỰC PAGE TẠI LÊ VĂN LƯƠNG - HÀ NỘI

*Quản lý các kênh mạng xã hội:
Theo dõi và cập nhật thường xuyên các kênh mạng xã hội của công ty (Facebook, Instagram, TikTok,...).
Đăng tải nội dung hấp dẫn, phù hợp với định hướng của thương hiệu và thu hút khách hàng.
Tương tác với cộng đồng: trả lời bình luận, tin nhắn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
*Chăm sóc khách hàng:
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động chăm sóc khách hàng.
*Tư vấn và chốt đơn hàng trực tiếp trên các kênh mạng xã hội.
Tham gia các hoạt động bán hàng online (live stream, flash sale,...).
Theo dõi và phân tích các chỉ số hoạt động của các kênh mạng xã hội.
*Lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu