Social Media phát triển thương hiệu
1. Quản lý và hỗ trợ tương tác với khách hàng - Chủ động theo dõi, phản hồi bình luận, tin nhắn, đánh giá của khách hàng trên các nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok, v.v...). - Ghi nhận các vấn đề, phản hồi hoặc thắc mắc từ khách hàng và phối hợp