• Tiếp nhận các liên lạc của khách hàng trên kênh trực tuyến: website, hotline, fanpage, Zalo,…
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chương trình… cho khách hàng
• Tiếp nhận đặt hàng của KH từ các kênh trực tuyến
• Kiểm tra thông tin người đặt hàng
• Cập nhật tình trạng đơn hàng và những ghi chú trên hệ thống
• Chăm sóc khách hàng sau bán bàng, theo dõi vận đơn, hỗ trợ công tác giao hàng
• Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
• Thời gian làm việc 8h – 18:00 (làm việc tại văn phòng)
• Có kinh nghiệm làm về bán lẻ, biết sử dụng phần mềm pancake là lợi thế lớn
• Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
• Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, nắm bắt được tâm lý và thuyết phục khách hàng.
• Biết sử dụng tin học văn phòng.
• Kỹ năng mềm: kỹ năng làm việc nhóm, cẩn thận và biết linh động khi thực hiện công việc, học hỏi nhanh
• Có laptop cá nhân
• Cần cù, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc,
Quyền lợi:
• Mức lương: 6tr lương cứng + KPI + Thưởng (Thu nhập giao động từ 10tr -30 tr theo năng lực và hiệu quả công việc) ( lương cứng 26/27 ngày công, tùy tháng)
• Tham gia BHXH, BHYT và BHTN
• Được tham gia các chương trình/sự kiện lớn hàng năm của Công ty như Chương trình Nghỉ mát hàng năm, Tiệc cuối năm, v.v
Thưởng lễ tết, thưởng năm
Ăn trưa tại tại Bếp ăn Công ty cung cấp
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.