Tuyển Nhân Viên CSKH Tổng Đài - Ngân Hàng MB

Chào mừng bạn đến với cơ hội nghề nghiệp mới trong ngành dịch vụ tài chính, nơi bạn sẽ có thể phát triển và tỏa sáng trong vai trò Quan trọng này!

**Mô tả công việc:**
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ tài chính.
- Gọi lại cho khách hàng theo yêu cầu hoặc khi cần.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống và chuyển tiếp yêu cầu, khiếu nại cho bộ phận chuyên trách xử lý.
- Công việc không bao gồm bán hàng, không áp lực KPI, không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới.

**Thời gian làm việc:** Xoay ca linh hoạt, 6 ngày/tuần với một ngày nghỉ tự chọn.

**Thu nhập:** Từ 7.000.000 đến 9.000.000đ/tháng, bao gồm lương cứng, phụ cấp và thưởng theo năng suất.

**Phúc lợi hấp dẫn:**
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ ngân hàng và quy trình xử lý cuộc gọi.
- Hỗ trợ đầy đủ phụ cấp và thiết bị làm việc trong thời gian đào tạo.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, cùng nhiều khoản thưởng dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỷ.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí như Trưởng nhóm hoặc Trưởng ca.

**Địa điểm làm việc:** Tại 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

Đừng bỏ lỡ cơ hội gia nhập và phát triển sự nghiệp cùng chúng tôi. Hãy cùng nhau kiến tạo nên những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời nhất!