Brand Marketing là một trong những công việc cốt lõi giúp doanh nghiệp tiếp cận, khẳng định hình ảnh trong lòng khách hàng nhằm mở rộng quy mô, thúc đẩy doanh số. Vậy, như thế nào là Brand Marketing và cơ hội phát triển của nghề này ra sao? Cần những yếu tố gì để có thể xây dựng một kế hoạch Brand Marketing thành công? Hãy cùng Mua Bán giải đáp thắc mắc ngay trong bài viết này:
Brand Marketing là gì?
Brand Marketing được định nghĩa quá trình lên kế hoạch và thực hiện xây dựng, tiếp thị những nội dung xoay quanh hình ảnh thương hiệu đến khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng. Những nội dung này bao gồm ý nghĩa tên gọi, sứ mệnh cốt lõi, uy tín doanh nghiệp, giá trị và trách nhiệm đối với cộng đồng, giá thành sản phẩm,…
Nếu Branding là tạo dựng định nghĩa về thương hiệu thì Brand Marketing chính là bước tiếp theo: Làm cách nào để định nghĩa về thương hiệu của bạn có thể tiếp cận đúng những tâm tư, mong muốn của khách hàng, khắc sâu ấn tượng về doanh nghiệp của bạn trong lòng họ.
Xem thêm >>> Ngành marketing học trường nào ở Hà Nội 2022? Tổng quan kiến thức về ngành Marketing
Vai trò của Brand Marketing đối với hoạt động của doanh nghiệp
Brand Marketing tạo nên giá trị thương hiệu trong lòng người tiêu dùng. Công việc này vô cùng quan trọng và nếu được thực hiện tốt sẽ mang đến hiệu quả tạo dựng được lòng trung thành của khách hàng với doanh nghiệp, đẩy mạnh doanh số và nâng cao giá thành sản phẩm, dịch vụ.
Các bước lên kế hoạch Brand Marketing dành cho nhãn hàng
Xác định khách hàng mục tiêu
Một kế hoạch Brand Marketing hoàn hảo bắt đầu bằng bước xác định tệp khách hàng mục tiêu hoặc thị trường mục tiêu của doanh nghiệp. Thông qua điều này, doanh nghiệp mới có thể thực hiện việc nghiên cứu, khảo sát nhằm nắm bắt được tâm lý, nhu cầu của họ nhằm đưa đến những thông điệp phù hợp.
Sau đây là một số yếu tố cần phải nghiên cứu, thực hiện khảo sát và thống kê nhằm xác định được tệp khách hàng mục tiêu:
- Yếu tố nhân khẩu học, bao gồm các chi tiết về giới tính, độ tuổi và tình trạng hôn nhân của khách hàng mục tiêu.
- Yếu tố hành vi và sở thích, được xác định thông qua thói quen và các hoạt động thường ngày của khách hàng.
- Nên chia nhỏ tệp khách hàng mục tiêu, phân loại thành những phân khúc khác nhau với những nhu cầu, điều kiện khác nhau để lên chiến lược Brand Marketing phù hợp đối với từng phân khúc.
Lên kế hoạch chiến lược Brand Marketing
Đối với mỗi một phân khúc khách hàng, chiến lược Brand Marketing cần phải được triển khai trên các kênh thích hợp. Một lưu ý cần nhớ đó là chúng ta có thể thực hiện triển khai Brand Marketing trên nhiều kênh đối với một phân khúc khách hàng nhưng không thể làm ngược lại, bởi vì mỗi phân khúc đều sẽ có những đặc điểm, tư duy và nhu cầu khác biệt.
>>> Có thể bạn quan tâm: Tiếp thị online: Xu hướng của thời đại mọi môi giới nhà đất cần nắm bắt
Sau đây là một số kênh Marketing Online mà bạn có thể lựa chọn để thực hiện triển khai chiến lược Brand Marketing phù hợp cho nhãn hàng của mình:
Tiếp thị E-mail (Email Marketing)
Tiếp thị E-mail sẽ phù hợp đối với tệp khách hàng cần sử dụng hòm thư điện tử thường xuyên, có thể là sinh viên, nhân viên văn phòng,… Phương pháp tiếp thị này đòi hỏi doanh nghiệp cần tiến hành khảo sát và thu nhập các dữ liệu cần thiết như địa chỉ email, số điện thoại khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo online trả phí (Pay Per Click Advertising – PPC)
Pay per click (PPC) hay Cost Per Click (CPC) là một hình thức quảng cáo được sử dụng rất phổ biến hiện nay. Kênh Marketing Online này phù hợp với những chiến dịch Brand Marketing ngắn hạn và có mức ngân sách cụ thể. Hiệu quả của chiến dịch được thực hiện trên kênh tiếp thị PPC sẽ phụ thuộc vào việc xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, trang web quảng cáo, vị trí quảng cáo và ngân sách chạy quảng cáo của doanh nghiệp.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO)
Kênh Marketing Online này nhắm vào nhu cầu tìm kiếm, tra cứu thông tin của những đối tượng khách hàng thường xuyên sử dụng Internet cũng như công cụ tìm kiếm (phổ biến nhất là Google). Đối với hình thức này, doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân viên SEO Marketing thông thạo các kỹ năng nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa On-page, Off-page, xây dựng nội dung hữu ích và chất lượng.
Quảng cáo hiển thị (Display Advertising)
Hình thức này có thể được thực hiện bằng các biểu ngữ, quảng cáo bằng hình ảnh, video, quảng cáo tương tác được đăng tải trên các diễn đàn, trang web phù hợp và có liên kết đến trang chủ của doanh nghiệp. Để đạt được hiệu quả tốt nhất, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, tìm kiếm những trang web có lượt truy cập tốt, nội dung hữu ích, phù hợp với tệp khách hàng tiềm năng.
Tiếp thị truyền thông xã hội (Social Media Marketing – SMM)
Thực hiện Brand Marketing bằng tiếp thị truyền thông xã hội là phương pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Hiểu đơn giản, đây là phương pháp tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các trang mạng xã hội với sự hỗ trợ từ đơn vị phát triển hay bằng cách thức trực tiếp. Trong thời buổi hiện đại 4.0, mạng xã hội là nơi giúp kết nối người dùng một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Tiếp thị trên thiết bị di động (Mobile Marketing)
Hình thức tiếp thị trên thiết bị di động cũng là một phương thức marketing đa kênh mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua các thiết bị điện thoại di động, máy tính bảng, laptop,… bằng nhiều cách thức như e-mail, SMS, MMS, website, ứng dụng, mạng xã hội.
Tiếp thị thông qua video (Video Marketing)
Hình thức Brand Marketing thông qua các nền tảng chia sẻ video như Youtube và Tiktok là một lựa chọn rất phù hợp với tệp khách hàng trẻ. Bằng cách này, nội dung của doanh nghiệp sẽ được truyền tải đến khách hàng một cách sống động, thu hút nhất, giúp thúc đẩy doanh số, tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Tiếp thị nội dung (Content Marketing)
Content Marketing là một kênh marketing rộng hơn, bao hàm cả Video Marketing và có liên hệ chặt chẽ đối với các kênh marketing khác. Content là khái niệm chỉ chung tất cả các nội dung được doanh nghiệp thể hiện và truyền tải đến khách hàng thông qua nhiều phương thức, bằng cả con chữ, số liệu, hình ảnh hay video,…
Content Marketing không hẳn là kênh nhanh nhất nhưng chắc chắn sẽ là kênh mang đến hiệu quả và giá trị lâu dài nếu doanh nghiệp biết định hướng và xây dựng nội dung phù hợp, liên tục cập nhật để phù hợp với xu hướng, thị hiếu của khách hàng.
Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)
Tiếp thị liên kết là phương thức giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng tiềm năng chỉ thông qua một đường link. Với phương thức này, doanh nghiệp cần tìm kiếm những Affiliate Marketers và chi trả theo hiệu suất hoạt động của họ. Hình thức tiếp thị này đã vô cùng phát triển tại các quốc gia phát triển và nở rộ tại Việt Nam trong vài năm gần đây.
>> Có thể bạn quan tâm: Cách gia nhập Affiliate marketing không cần kinh nghiệm
Quan hệ công chúng trực tuyến (PR Online)
PR online cũng được xem như một kênh nhỏ của kênh tiếp thị Content Marketing, sử dụng các công cụ truyền thông và các kênh truyền thông trực tuyến nhằm tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng và giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.
Triển khai chiến lược Brand Marketing
Sau khi đã tìm thấy kênh marketing phù hợp với đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng đến. Doanh nghiệp cần xác định được thời gian, mức kinh phí để có thể bắt đầu triển khai chiến lược Brand Marketing.
Đo lường và đánh giá hiệu quả chiến lược
Trong quá trình thực hiện và sau khi hoàn thành chiến lược Brand Marketing cho doanh nghiệp của mình, bạn đừng quên ghi chép lại các lưu ý, kết quả nhằm đánh giá và đo lường hiệu quả của chiến lược. Đây là giai đoạn hết sức quan trọng đối với bất kỳ chiến lược marketing nào vì chúng ta không thể làm việc mà không dựa trên số liệu cụ thể. Đồng thời, đây cũng là những kinh nghiệm quý báu giúp doanh nghiệp của bạn có thể tối ưu hóa hiệu quả hơn trong những chiến dịch tiếp theo.
>>> Xem thêm: Học marketing ra làm gì? Top 6 việc làm nổi bật trong ngành
Phân biệt Brand Marketing, Branding và Trade Marketing
Nhiều người thường nhầm lẫn giữa các thuật ngữ Branding, Trade Marketing và Brand Marketing, nhưng thực tế đây là những khái niệm hoàn toàn khác biệt:
- Branding chính là bước đầu trong quá trình xây dựng độ nhận diện của thương hiệu. Có thể hiểu branding là việc tạo nên bộ nhận diện thương hiệu, bao gồm: Tên, logo, tagline hay slogan chính thức của thương hiệu, màu sắc, font chữ đặc trưng,… Ngoài ra, đó còn là việc xác định phong cách đặc trưng của thương hiệu được thể hiện qua nội dung chữ viết, hình ảnh được thể hiện qua các ấn phẩm quảng cáo, bài blog, bài đăng fanpage, website,…
- Brand Marketing chính là việc thực hiện nhiều chiến dịch marketing nhằm gợi nhớ, phát triển những thông điệp của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp gây ấn tượng, khắc sâu hình ảnh và giá trị trong tâm trí khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, từ đó tạo dựng nên lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu.
- Trade Marketing là gì? Trade Marketing cũng là việc thực hiện các chiến dịch marketing nhưng với mục đích chính là tăng tỉ lệ chuyển đổi, thúc đẩy doanh số. Nội dung của các chiến dịch này sẽ xoay quanh các hoạt động giảm giá, chương trình tri ân, quà tặng,…
Brand Marketing là làm gì?
Chuyên viên Brand Marketing — Brand Marketing Executive
Mô tả công việc Brand Marketing cần thực hiện chi tiết dành cho cấp bậc chuyên viên bao gồm:
- Thu thập, phân tích dữ liệu thị trường, đề xuất hướng phát triển thương hiệu
- Tìm kiếm đối tác để phối hợp thực hiện các dự án Brand Marketing của công ty
- Quản lý, theo dõi và báo cáo ngân sách sử dụng cho các chiến dịch
- Xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược Brand Marketing theo từng tuần, tháng, quý, năm, đề xuất và báo cáo với cấp trên
- Kết hợp với các bộ phận khác để thực hiện các nội dung Brand Marketing như bài viết, hình ảnh, video,…
- Quản lý và đăng tải nội dung, hình ảnh của công ty lên các kênh truyền thông
- Liên hệ và phản hồi khách hàng, đối tác trực tiếp hoặc thông qua các kênh liên lạc của công ty
Cấp bậc quản lý – Brand Manager
Đối với cấp bậc quản lý như Brand Manager, những nhiệm vụ chính cần thực hiện sẽ bao gồm:
- Tổng hợp ý kiến của cấp dưới, chuẩn bị nội dung báo cáo, bản kế hoạch liên quan đến việc xây dựng, phát triển thương hiệu và trực tiếp trao đổi, đề xuất với ban giám đốc về đường hướng, giải pháp
- Liên hệ và trực tiếp làm việc với các đối tác, nhà đầu tư, khách hàng quan trọng của công ty về các chiến dịch quảng cáo, hoạt động cung ứng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Phối hợp các phòng ban khác để nghiên cứu thị trường, lên kế hoạch, triển khai thực thi các chiến dịch Brand Marketing.
- Chịu trách nhiệm chính về những nội dung được đăng tải trên các kênh truyền thông, trang mạng xã hội, website của công ty.
>>> Xem thêm: Ngành marketing thi khối nào và 5 trường dạy Marketing tốt
Thu nhập của nghề Brand Marketing có tốt không?
Trong nhóm ngành marketing, công việc Brand Marketing có mức lương khá cao:
- Đối với vị trí chuyên viên Brand Marketing, phổ lương có thể dao động từ 8 đến 15 triệu đồng tùy thuộc vào số năm kinh nghiệm và năng lực của ứng viên.
- Đối với cấp bậc quản lý Brand Manager với kinh nghiệm từ 3 đến 5 năm, bạn sẽ được nhận mức lương dao động từ 20 đến 25 triệu đồng. Với những Brand Manager có năng lực và kinh nghiệm từ 5 năm trở lên, mức lương có thể lên đến hơn 50 triệu.
Xem ngay các tin đăng việc làm về marketing lương cao, uy tín tại muaban.net
Tìm việc làm Brand Marketing thế nào?
Website tuyển dụng của doanh nghiệp
Nếu muốn tìm việc cho nhân viên văn phòng ở vị trí Brand Marketing, bạn có thể truy cập trực tiếp vào website của các doanh nghiệp và tra cứu những tin đăng tuyển dụng mới nhất. Điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng giành được cơ hội ứng tuyển vào doanh nghiệp mà mình yêu thích.
| Tham khảo ngay một số tin đăng tuyển dụng việc làm công sở ngay tại website Muaban.net |
Kết Luận
Các website chuyên về tuyển dụng
Các website chuyên về tuyển dụng sẽ là một lựa chọn tốt giúp các ứng viên có thể nhanh chóng tìm được rất nhiều cơ hội nghề nghiệp phù hợp. Trong đó, Muaban.net là nền tảng hữu ích dành cho những ai đang có nhu cầu tìm việc làm, được xây dựng, tối ưu hóa bộ công cụ lọc và tìm kiếm, liên tục cập nhật thông tin giúp ứng viên dễ dàng tìm chọn công việc phù hợp.
Hiện nay có rất nhiều tin tuyển dụng Marketing ở lĩnh vực Brand Marketing, để không bỏ lỡ những tin mới nhất hãy truy cập ngay vào website Mua Bán và ấn chọn Việc làm, Tuyển sinh để tìm kiếm được những cơ hội việc làm tốt nhất!
>>> Xem thêm: Top 5 bí quyết xin việc làm nhanh nhất cho sinh viên ngành Marketing!
Bảo Nghi – Content Writer
