Là một người tìm hiểu về lĩnh vực marketing nói chung, ngành marketing nói riêng. Bạn vẫn thường nghe về AMA, vậy AMA là gì mà tại sao những người hoạt động marketing đều phải biết đến? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây để hiểu thêm về AMA nhé!
Tìm hiểu AMA là gì?
AMA là gì? AMA là cụm từ viết tắt của một tổ chức kinh tế tại Mỹ – American Marketing Association, hay còn gọi là Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ. Tổ chức được thành lập từ lâu đời, vào năm 1937 để trở thành nơi trao đổi kiến thức, kỹ năng của các chuyên gia marketing. AMA nhanh chóng đạt được số lượng thành viên khoảng 30.000 người vào năm 2012.
Về lịch sử hình thành, trong một hội nghị 1915, một nhóm những giáo viên quảng cáo đã cùng nhau thành lập Hiệp hội Giáo viên Quảng cáo Quốc gia (NATA). Sau đó, tên nhóm được đổi thành Hiệp hội Giáo viên Marketing & Quảng cáo Quốc gia (NATMA) và cuối cùng đổi tên thành Hiệp hội Giáo viên Marketing Quốc gia (NATM) với mục tiêu đào sâu vào lĩnh vực marketing và kết hợp nhiều nhà giáo dục ở các mảng riêng biệt.
Khoảng 15 năm sau, Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMS), được thành lập dành riêng để phân tích khoa học về Marketing. Cả hai tổ chức trên cùng xuất bản tạp chí Marketing vào năm 1936, chỉ một năm sau cả 2 tổ chức sáp nhập và trở thành AMA như hiện tại. Sau vài năm phát triển, AMA đã chuyển trụ sở chính đến Chicago khi số lượng thành viên tăng mạnh.
Tóm lại, AMA là một tổ chức tập hợp những kiến thức marketing trên toàn thế giới. Hiệp hội chuyên tổ chức các buổi hội nghị, buổi lãnh đạo, đào tạo cả sự kiện ảo và trực tiếp để cung cấp cho marketer những kiến thức và kỹ năng ở mọi giai đoạn của sự nghiệp.
Tiêu chuẩn quy tắc đạo đức AMA là gì?
AMA đã nêu ra những quan điểm đạo đức, yêu cầu các Marketer cần tuân theo để hạn chế tối đa những tác động tiêu cực mà các Marketer suy đồi gây ra cho thị trường và xã hội:
Các chuẩn mực đạo đức bao gồm:
- không gây hại cho xã hội.
- Nuôi dưỡng niềm tin và coi trọng hệ thống marketing.
- Đề cao các giá trị đạo đức của một người làm marketing chuyên nghiệp.
Các giá trị đạo đức bao gồm:
- Trung thực: thẳng thắn, không lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách ;hàng và các bên liên quan để đoạt lợi.
- Trách nhiệm: luôn nhận mọi trách nhiệm với hậu quả gây ra bởi các quyết định và chiến lược marketing của bản thân.
- Công bằng: luôn đề cao và cân bằng lợi ích của cả hai bên trong giao dịch.
- Tôn trọng: không mang ý niệm phân biệt đối xử, luôn tôn trọng phẩm giá con người của các bên liên quan.
- Minh bạch: chân thành, cởi mở trong các hoạt động tiếp thị.
- Nghĩa vụ: thực hiện tốt các trách nhiệm kinh tế, pháp lý, từ thiện và xã hội theo quy định của nhà nước.
Nghĩa vụ và Trách nhiệm của AMA là gì?
Sự ra đời của AMA có vai trò vô cùng to lớn đối với giới marketing trên toàn thế giới. Đặc biệt vào năm 1953, Neil Borden với sự không hài lòng về marketing thực tiễn hiện tại cùng mong muốn thúc đẩy giá trị marketing và nâng cao giá trị sản xuất, ông đã tạo nên Marketing Mix – chiến lược đã thay đổi cả thế giới kinh doanh.
AMA luôn phấn đấu và nỗ lực không ngừng nghỉ để trở thành tổ chức Marketing xuất sắc và đáp ứng hoàn hảo tất cả yêu cầu của thế giới. Do đó trong năm 2015, nhóm Next AMA đã đưa ra các nhiệm vụ và chiến lược cho hoạt động Marketing tại khu vực Bắc Mỹ:
- Cam kết lãnh đạo thực hiện tốt những dịch vụ mà khách hàng sử dụng hay cả các dịch vụ cho những bên liên quan.
- Thực hiện dịch vụ một cách chuyên nghiệp, tạo sự khác biệt và nâng cao uy tín cho AMA, tạo sự thống nhất cho cộng đồng AMA.
- Thực hiện các buổi hội nghị, buổi đào tạo cùng các chương trình nghị sự trí tuệ một cách thống nhất ở đa nền tảng, kênh kỹ thuật số. Dựa trên dự đoán thị trường để đưa ra các chiến lược mới nhất cho tương lai.
- Xây dựng nên thị trường trí thức cá nhân hóa nhưng vẫn đảm bảo tính thống nhất cho cả cộng đồng AMA.
AMA là gì? và Marketing là gì?
AMA và Marketing tưởng chừng không liên quan, nhưng hai thuật ngữ này luôn có sự gắn kết mật thiết với nhau, tạo nên sự liên kết nhất định trong thị trường marketing.
AMA đã phát triển định nghĩa về Marketing như thế nào?
Vào tháng 5 năm 2006, AMA đã đưa ra bộ quy trình mới, trong đó 3 mục tiêu quan trọng nhất là: minh bạch, liên tục và tham gia rộng rãi, định nghĩa về marketing cũng được xem xét và điều chỉnh:
- Bắt đầu quá trình sửa đổi, các thông báo sẽ đề cập đến việc sửa đổi có cần thiết không hay sẽ có thêm những đề xuất mới.
- Xem xét các tiểu ban từ ban giám đốc đến thành viên để cân nhắc đâu là thay đổi cần thiết.
- Các đề xuất không thay đổi thì cần báo cáo và đưa ra lý do đến với cấp cao của AMA để phê duyệt. Nếu không được chấp nhận thì cần lấy ý kiến của hội đồng quản trị và thực hiện lại.
- Đối với các đề xuất cần thay đổi, chính AMA sẽ công khai thông tin và thu lại phản hồi về tuyên bố về việc được sửa đổi với các đề xuất lần này.
- Sau đó tiểu bang sẽ xem xét các thông tin được phản hồi để đưa các đề xuất cuối cùng về hộ đồng ban quản trị AMA để phê duyệt. Nếu vẫn không được sự đồng ý, tiểu bang sẽ lấy ý kiến rồi gửi lại đề xuất kèm theo đó là tài liệu hỗ trợ.
- Để đảm bảo sự liên tục, kết thúc mỗi quá trình, tiểu bang cần đưa ra một cáo cáo tóm tắt quá trình hoạt động để có cái nhìn chung về quy trình và đưa ra lý do đề xuất.
Thách thức và khó khăn khi định nghĩa marketing của AMA là gì?
Xu hướng marketing ngày nay luôn thay đổi liên tục không ngừng nghỉ, nó đòi những người trong nghề phải luôn vươn lên và bắt kịp để không bị thụt lùi so với thời đại.
Phần lớn các chuyên gia cho rằng: Hoạt động marketing không chỉ nằm trong khuôn khổ một tổ chức nhất định mà còn có thể phát triển hơn nữa để trờ thành kim chỉ nam cho toàn bộ lĩnh vực trong nhiều doanh nghiệp, tổ chức. Chính vì vậy, mà các doanh nghiệp hiện tại luôn đặt việc quản lý và thực hiện các hoạt động marketing phù hợp với mô hình kinh doanh mà họ đang có lên một vị trí rất quan trọng.
Do đó, AMA – Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ đã tham khảo rất nhiều các định nghĩa được đưa ra của các tác giả nổi tiếng về lĩnh vực Marketing trên thế giới. Để có thể làm rõ được định nghĩa của marketing là gì. Bên cạnh đó, AMA cũng không ngừng nỗ lực phát triển nên một định nghĩa mới, cũng như sửa đổi các yếu tố liên quan cần thiết để phù hợp với xu hướng phát triển của thời đại.
Các chứng chỉ đào tạo về Marketing của AMA là gì?
AMA yêu cầu bạn theo đuổi giáo dục tiếp thị liên tục và tăng trưởng dưới hình thức Continuing Education Units (CEUs), và phải chứng nhận lại 3 năm một lần. Điều này áp dụng cho tất cả các chứng chỉ AMA PCM® (Professional Certified Marketer).
Một số chứng chỉ đào tạo về Marketing do AMA hiện cung cấp gồm có ba chương trình PCM® khác nhau, mỗi chương trình có chuyên môn riêng:
Marketing Management – Quản trị marketing
Với tư cách là thành viên của một nhóm nhỏ, lãnh đạo của một bộ phận lớn hoặc một doanh nhân tự doanh, bạn có kiến thức cần thiết về nhiều chủ đề tiếp thị. Chứng chỉ bao gồm khóa đào tạo về:
- Chiến lược marketing
- Nghiên cứu marketing và phân tích dữ liệu
- Chiến lược định giá
- Hành vi và phân khúc khách hàng
- Định vị Sản phẩm và Dịch vụ
Content Marketing – Tiếp thị Nội dung
Chứng chỉ Tiếp thị Nội dung đảm bảo bạn biết cách lập chiến lược, lập kế hoạch, sản xuất, truyền thông và các kỹ thuật đo lường cần thiết để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
>>> Xem thêm: Nhân viên Content Marketing & những điều cần phải biết
Digital Marketing – Tiếp thị Kỹ thuật số
Chứng chỉ về tiếp thị kỹ thuật số gồm có có 2 chứng chỉ nhỏ bao gồm:
Digital Marketing Pro (tiếp thị kỹ thuật số chuyên nghiệp): dành cho đối tượng muốn thành thạo hơn về tiếp thị kỹ thuật số. Ở chứng chỉ này, bạn sẽ được học về :
- Tiếp thị Nội dung
- Tiếp thị truyền thông xã hội
- Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)
- Tìm kiếm có trả tiền (PPC) bằng Google Ads
- Quảng cáo hiển thị và video
- Thư điện tử quảng cáo
- Tối ưu hóa trang web
- Google Analytics
- chiến lược tiếp thị kỹ thuật số
>>> Xem thêm: Digital Marketing Là Gì? 3 Kỹ Năng Cần Có Của Digital Marketer
Chứng chỉ nâng cao – Digital Marketing expert (Chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số): dành cho đối tượng, các nhà lãnh đạo muốn trở thành chuyên gia về marketing kỹ thuật số. Giúp nhìn thấy một tầm nhìn lớn hơn và có các kỹ năng và cái nhìn sâu sắc để biến nó thành hiện thực. Đưa thông điệp, thương hiệu và sự nghiệp của tổ chức/doanh nghiệp đến những nơi chưa được khám phá. Ở chứng chỉ này các học viên sẽ được học về:
- Chiến lược và lập kế hoạch kỹ thuật số
- Lập kế hoạch Tìm kiếm và các kênh kỹ thuật số
- Bán kỹ thuật số
- Trải nghiệm khách hàng
- Truyền thông xã hội
- Thương mại điện tử và Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi
- Lập kế hoạch dự án và Kỹ năng sáng tạo
- Lãnh đạo và quản lý
Các lĩnh vực training hiện nay của AMA là gì?
Hiện nay, AMA training khá đa dạng lĩnh vực, tập trung chủ yếu vào Marketing. Bao gồm:
- Content Marketing (Tiếp thị nội dung)
- Social Media Marketing (Tiếp thị mạng xã hội)
- Search Engine Optimization (SEO) (Tói ưu hóa công cụ tìm kiếm)
- Paid Search (PPC) Using Google Ads (Tìm kiếm có trả phí thông qua Google Ads)
- Display and Video Advertising (Quảng cáo hiển thị – Video quảng cáo)
- Email Marketing (Tiếp thị thư điện tử)
- Website Optimization (Tối ưu hóa trang Web)
- Google Analytics
- Digital Marketing Strategy (chiến lược tiếp thị kỹ thuật số)
Các hình thức đào tạo của AMA là gì?
Các khóa học của AMA được thực hiện chủ yếu qua hình thức trực tuyến. Dưới đây là một số hình thức training mà AMA đã vận dụng cho cac buổi training:
Virtual Training – Xu hướng đào tạo của tương lai
Đây là hình thức đào tạo học viên trong môi trường ảo hoặc giả lập, được hỗ trợ bởi nhiều nền tảng công nghệ cao siêu. Chỉ với kết nối Internet, Virtual Training là điều kiện lý tưởng tham gia ở bất kỳ đâu mà không cần thông qua gặp mặt trực tiếp.
Tùy thuộc vào quá trình đào tạo mà chúng có thể được thực hiện đồng bộ hoặc không đồng bộ. Tất nhiên, môi trường ảo này vẫn sẽ được đào tạo không khác gì với lớp học thông thường và những trải nghiệm truyền thống.
Virtual Conference – Xu hướng mới của hội thảo quốc tế
Như chúng ta đã biết, trong những năm gần đây, giãn cách xã hội vì đại dịch Covid 19 đã ảnh hưởng rất lớn đến mọi khía cạnh. Chính vì thế làn sóng mua bán, học tập hay các hình thức trực tuyến được đẩy cao hết sức mãnh liệt.
Việc Hội thảo số ra đời đem đến cho không chỉ riêng các nhà lãnh đạo cấp cao mà còn là những người bình thường như chúng ta thấy được rất nhiều lợi ích trước mắt. Đặc biệt số lượng người tham gia có thể cao hơn gấp nhiều lần so với hội nghị trực tiếp.
Đây là một giải pháp hiệu quả bậc nhất trong tình hình này bởi nó tiết kiệm được chi phí đi lại, không phải bỏ tiền thuê hội trường. Các bài phát biểu đều được ghi hình và chia sẻ rộng rãi. Ngoài ra có thể song song diễn ra cùng lúc vừa xem hội nghị vừa thấy được những thông tin liên quan do có thanh tìm kiếm hỗ trợ.
Webinars – Giải pháp nổi bật của hội thảo trực tuyến
Hội thảo trên Web là một sự kiện trực tuyến hấp dẫn thu hút đông đảo người tham gia. được thực hiện trên nền tảng Web và sử dụng Internet để kết nối diễn giả và người xem. Trong đó bao gồm 2 dạng là trực tiếp hoặc thu sẵn.
Các doanh nghiệp đang dần ứng dụng những ưu điểm từ hình thức này vào hoạt động nội bộ hoặc kinh doanh của họ. Đây chính là một giải pháp nổi bật nhờ vào các tính năng như khả năng chia sẻ màn hình và webcam, ít giới hạn số lượng người tham dự, nhiều người có thể tương tác cùng 1 lúc hay dễ dàng thăm dò ý kiến thông qua bình chọn hoặc khảo sát.
Học bổng chất lượng từ AMA bạn có thể tham khảo
Hiện tại AMA đang có rất nhiều học bổng chất lượng đang đợi “chủ nhân” của mình đến và sở hữu. Bạn đọc có thể tìm thêm các thông tin chi tiết như đối tượng, hồ sơ,… thông qua website chính thống của AMA – American Marketing Association.
Hy vọng qua bài viết giúp bạn đọc hiểu được AMA là gì? Cùng với những thông tin về các chứng chỉ đào tạo marketing của Hiệp hội Marketing Mỹ. Giúp bạn hiểu hơn về các khóa học của AMA và cách thức đào tạo trong môi trường online, giả lập. Ngoài ra, hãy ghé trang Muaban.net nếu cần tìm kiếm thêm nhiều thông tin chi tiết và hữu ích khác nha!
| Sau khi học xong các khóa học của AMA và có chứng chỉ, Mua Bán sẽ tiếp tục chia sẻ kinh nghiệm về cách làm việc của 1 marketer trong chốn công sở: |
>>>Có thể bạn quan tâm:
- SBU là gì? Cách sử dụng đơn vị chiến lược kinh doanh hiệu quả
- Cập nhật top 10 ngành nghề hot nhất trong tương lai
